يمن موبايل تعلن اتخاذها إجراءات احترازية لمواجهة كورونا
صنعاء – المساء برس|أعلنت شركة يمن موبايل أنها اتخذت إجراءات وتدابير الوقاية والسلامة تجاه مشتركيها موظفيها في إطار التدابير الاحترازية لمواجهة جائحة فيروس كورونا.
وقال لرئيس مجلس إدارة شركة يمن موبايل عصام الحملي أن الشركة اتخذت العديد من الإجراءات أهمها، تمكين المشتركين من تفعيل الخدمات التي تقدمها الشركة عن بعد، عن طريق المجيب الآلي (IVR) وضاعفت كادر خدمات المشتركين للرد على الاستفسارات والمعاملات من قبل الجمهور، على مدار 24 ساعة.
وأضاف الحملي أن الشركة طورت خدمة الريال موبايل (خدمة التحصيلات الإلكترونية) التي تمكن المشتركين من تسديد وتفعيل جميع الخدمات، من خلال التطبيق الخاص بالخدمة أو عبر الاتصال على الرقم (6000) واتباع التعليمات الصوتية، دون الحاجة لزيارة مقار وفروع الشركة، أو استخدام العملات الورقية، ضمن الإجراءات الوقائية.
وأشار إلى أن الشركة اتخذت إجراءات الوقاية والسلامة داخل الشركة وفروعها، تنفيذا لتعليمات اللجنة الوزارية العليا لمكافحة الأوبئة، من خلال انتظام تعقيم مقار ومرافق الشركة، وتوزيع الكمامات والكفوف الطبية على موظفيها، كما تم استبدال نظام البصمة اليدويةً، بنظام بصمة الوجه.
وأوضح رئيس مجلس الإدارة، أن الشركة ومن منطلق المسئولية المجتمعية ستعمل على تعزيز التوعية لدى المواطنين من خلال إرسال رسائل قصيرة (إس إم إس) للتعريف بإجراءات السلامة والوقاية من الأمراض والأوبئة خاصة كورونا، بالتعاون مع وزارة الصحة واللجنة الوزارية العليا لمكافحة الأوبئة.